SOFTWARE DE GESTÃO DE CUSTOS COM TELECOM, TI E FACILITIES

Uma solução para gestão dos gastos com telecom, TI e Facilities com o objetivo de analisar contratos, faturas, pedidos de compras e inventário físico, além de centralizar esses processos, otimizar recursos e auditar as cobranças.

GESTÃO COMPLETA

GESTÃO DE INVENTÁRIO

Cadastro do inventário incluindo Licença de Software, Aplicação SaaS, Servidor, Desktop, Laptop, Roteador, Controlador, Impressora, Periféricos, Tablet, Portátil, IoT, Vestível, Equipamentos em Centro de Dados, PABX, Telefone, URA, Equipamento de Videoconferência, Celular, Smartphone, SIM Card;

• Gestão dos números com associação aos equipamentos (aparelho, SIM Card, IMEI. etc.);
• Ativos vinculados aos usuários, centro de custos, contratos, serviços e faturas;
• Histórico, controle e rastreabilidade das movimentações dos usuários, números e equipamentos;
• Atribuição de limites por usuário e centro de custo.

GESTÃO DE FATURAS E TARIFAÇÃO

• Centralização e controle do processo de recebimento e pagamento das faturas;
• Rateio das despesas por centro de custo;
• Integração com PABX ou tarifadores;
• Coleta e processamento dos bilhetes (CDR);
• Controle de chamadas entrantes, saintes e transferências; 
• Análise de chamadas por períodos diferentes das faturas telefônicas.

GESTÃO DE USO

• Controle de perfis e regras de utilização;
• Histórico de consumo e gastos por serviço, tarifa, usuário, centro de custo ou período;
• Adequação dos contratos de acordo com o perfil de uso;
• Visualização dos gastos mensais para os gestores de forma resumida ou detalhada.

GESTÃO DE AUDITORIA E CONTESTAÇÕES

• Automação da auditoria (verificação de conformidade);
• Identificação de gastos com números não contratados;
• Identificação de chamadas cobradas em duplicidade;
• Conciliação da duração das chamadas cobradas na fatura com as bilhetadas;
• Identificação das chamadas não bilhetadas ou não conciliadas;
• Cadastro das contestações abertas e itens com divergências;
• Histórico e controle das contestações junto às operadoras e a Anatel;
• Suporte ao processo de devolução dos valores cobrados incorretamente.

RELATÓRIOS DINÂMICOS

GESTÃO DE ATESTES, ABONOS E RESSARCIMENTOS

• Configuração de tarifas e serviços específicos que não precisam ser atestados; 
• Gestão dos atestes pendentes e realizados; 
• Distribuição das faturas por usuário ou centro de custo; 
• Permite que os gestores dos centros de custo acompanhem os atestes de seus subordinados; 
• Controle e cobrança de ligações particulares e extrapolação de cotas; 
• Permite que o usuário solicite o abono para extrapolação de limite​​​​​ 
• Manutenção de agenda por usuário.

RELATÓRIOS

• Disponibilização de relatórios gerenciais;
• Geração de relatórios em formato analítico, sintético e/ou gráfico;
• Visualização dos resultados na web, em formatos eletrônicos ou impresso;
• Relatórios de inventário;
• Relatórios de auditoria e contestações;
• Relatório de atestes, abonos e ressarcimentos;
• Relatórios por resultados, serviços, tarifas, valores, comparativos, tendências, centro de custo, tipo de serviço, DDD, UF, usuário, tipo de ativo, cota, ramal, chip, etc;
• Relatórios de informações para subsidiar regras de uso;
• Identificação de discrepâncias, tops e distorções.
• Visualização dos gastos mensais para os gestores de forma resumida ou detalhada.